### Answer Om geen recordings meer op te slaan maar wel webhooks te ontvangen met de samenvatting en het telefoonnummer, moet je de Data Storage Settings aanpassen: Stappen: 1. Ga naar je agent [(1) ]() 2. Onder Security & Fallback Settings → Data Storage Settings, selecteer "Basic Attributes Only" Wat dit doet: - Er worden geen transcripts, recordings of logs opgeslagen - Je blijft wel webhook events ontvangen met de transcript, call recording en andere data - Let op: de call recording link in de webhook verloopt na 10 minuten Webhook configuratie: - De

call_analyzed

webhook bevat de volledige call data inclusief het

call_analysis

object (met samenvatting) [(2) ]() - Het telefoonnummer van de beller (

from_number

) is beschikbaar in de webhook payload [(3) ]() Zorg dat je een webhook URL hebt geconfigureerd op agent- of workspace-niveau om de

call_ended

en

call_analyzed

events te ontvangen. [(2) ]()

​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Data Storage Settings - Retell AI](https://docs.retellai.com/accounts/privacy-disable) [[2] Webhook Overview](https://docs.retellai.com/features/webhook-overview) [[3] Inbound webhook](https://docs.retellai.com/features/inbound-call-webhook) ​

Feel free to tag @AI Evy with additional questions. I also appreciate feedback, it helps me improve.

### Answer Ja, dat klopt technisch gezien. Wanneer je "Basic Attributes Only" selecteert: - De call recording link in de webhook verloopt na 10 minuten na ontvangst van de webhook [(1) ]() - Na die 10 minuten is de recording niet meer toegankelijk/downloadbaar Voor je voorwaarden kun je zoiets formuleren als: > "Gesprekken worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden. De opnames worden automatisch verwijderd en zijn niet meer toegankelijk na 10 minuten na afloop van het gesprek." Belangrijke nuance: De recording wordt tijdelijk gegenereerd en is via de webhook beschikbaar, maar wordt niet permanent opgeslagen aan Retell's kant wanneer je "Basic Attributes Only" gebruikt. Als je de recording wél wilt downloaden binnen die 10 minuten (bijvoorbeeld voor je eigen archief) , kun je dat doen via de webhook. Daarna verloopt de link automatisch.

​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Data Storage Settings - Retell AI](https://docs.retellai.com/accounts/privacy-disable) ​

Feel free to tag @AI Evy with additional questions. I also appreciate feedback, it helps me improve.

### Answer ### Antwoord Ja, je kunt Retell integreren op je eigen website. [(1) ]() Integratie-opties: - Je kunt Retell integreren door de widget te embedden of door gebruik te maken van de API/SDK [(2) ]() - Je backend maakt een beveiligde sessie aan voor de agent, waarna je web-app verbinding maakt met die sessie (via WebSocket of WebRTC) om audio of tekst in real-time te streamen - Je frontend handelt alleen de UI en media af, terwijl Retell de spraak, reasoning en responses op de achtergrond afhandelt Wat je klant nodig heeft: - Tijdelijke toegang tot de website (admin of developer access) , óf de developer plaatst een kleine embed script/snippet [(3) ]() - API credentials (zoals Retell en model keys) - deze kunnen beperkt, geroteerd of ingetrokken worden Alle beschikbare API's voor integratie vind je hier: [) [(1) ]()

​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Web Agent](https://discord.com/channels/1186424376300679209/1354479008775143426) [[2] Discord message from @itstubzy on 2025-12-26](https://discord.com/channels/1186424376300679209/1294891368505937952/1454044940823957566) [[3] Discord message from @itstubzy on 2025-12-26](https://discord.com/channels/1186424376300679209/1294891368505937952/1454041605148250112) ​

Feel free to tag @AI Evy with additional questions. I also appreciate feedback, it helps me improve.

### Answer ### Antwoord De Multilingual v2 voice model optie biedt "rich emotional expression with a nice accent" volgens de changelog. [(1) ]() Beschikbare ElevenLabs voice models: - Turbo v2.5: Snel multilingual model - Turbo v2: Snel Engels-only model met pronunciation tag support - Multilingual v2: Rijke emotionele expressie met een mooi accent Voor Nederlandse stemmen specifiek: Er is een bekende kwestie dat Nederlandse stemmen soms een Engels accent kunnen hebben wanneer ze in Retell worden gebruikt. [(2) ]() De taalinstelling in Retell bepaalt voornamelijk de speech-to-text (STT) module. Wat de taalinstelling doet: - Bepaalt welke taal de agent begrijpt (taal van speech-to-text) [(3) ]() - Geeft de taalcode door aan de TTS provider, wat subtiele effecten kan hebben op uitspraak en accent - Voor multilingual wordt de taal automatisch gedetecteerd op basis van de tekst ElevenLabs ondersteunt Nederlands als een van de beschikbare talen. Multilingual v2 is dus beter voor niet-Engelse talen zoals Nederlands omdat het model specifiek geoptimaliseerd is voor meerdere talen met betere emotionele expressie en accenten.

​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Platform Changelogs | Retell AI](https://www.retellai.com/changelog) [[2] Dutch voice has english accent when used in Retell](https://discord.com/channels/1186424376300679209/1254792734288510986) [[3] Set language for your agent](https://docs.retellai.com/agent/language) ​

Feel free to tag @AI Evy with additional questions. I also appreciate feedback, it helps me improve.