Actualización: sigo bloqueada.
He vuelto a intentar importar el número desde Deploy → Phone Numbers → “Connect to your number via SIP trunking” y al guardar me devuelve el mismo error: “Phone number already exists.”
El número sigue sin aparecer en Deploy → Phone Numbers, así que no puedo asignar el Inbound Agent correcto.
¿Cómo puedo limpiar/reasociar/reindexar el registro del número en backend para que quede visible en mi workspace? Hay forma de contactar con alguien de la organización Retell para que me ayuden? o alguna forma para abrir un Ticket?
Puedo enviar en DM/ticket privado la prueba de propiedad (Twilio Phone Number SID PN…) y capturas, y el número completo.
Gracias.