### Answer
Ja, du kannst Azure OpenAI als LLM mit Retell AI verwenden – allerdings nur über einen
Custom LLM Agent via WebSocket. [(1) ](
) [(2) ](
)
Das bedeutet:
- Du musst ein eigenes WebSocket-Backend deployen (z.B. auf Azure mit Node.js oder Python) [(3) ](
)
- Die Prompts verwaltest du selbst – du kannst
nicht das Conversation Flow UI von Retell mit Azure nutzen [(2) ](
)
Beispiel-Code für Azure OpenAI findest du im Node.js Demo Repo: [Azure OpenAI](
) [(1) ](
)
## EU-Hosting / DSGVO
Aktuell bietet Retell
keine 100% EU-basierte Verarbeitung an – alles läuft auf US-Infrastruktur unter Standard Contractual Clauses (SCCs) . [(4) ](
)
Für eine DSGVO-konforme Konfiguration werden folgende Einstellungen empfohlen:
-
Opt-out of sensitive data storage aktivieren (keine Speicherung von Transkripten)
-
Signed URLs aktivieren (zeitlich begrenzte, zugangskontrollierte Audio-Links)
-
Recordings nach 24 Stunden löschen lassen
Diese Optionen findest du in den Workspace-Einstellungen.
Falls du weitere Informationen benötigst, schau hier:
- [Integrate LLM](
)
- [LLM WebSocket](
)