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por default creo que la fecha es en el 2024 como h...
# ❓・ai-evy-support
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@AI Evy por default creo que la fecha es en el 2024 como hago para qu sepa que la fecha de hoy es la actual
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Thanks for tagging me @franlobalbo. I'll look through relevant sources and get back to you shortly.
### Answer Para que tu agente tenga la fecha y hora actuales, puedes usar las variables dinámicas del sistema que Retell proporciona automáticamente. [(1) ]() Usa la variable
{{current_time}}
en tu prompt, la cual devuelve la fecha y hora actual en la zona horaria
America/Los_Angeles
por defecto. Si necesitas una zona horaria específica, usa el formato
{{current_time_[timezone]}}
. Por ejemplo: -
{{current_time_America/New_York}}
-
{{current_time_Australia/Sydney}}
, [(2) ]() Ejemplo de uso en tu prompt:
Copy code
La fecha y hora actual es: {{current_time}}
[(1) ]() Esto devolverá algo como: "Thursday, March 28, 2024 at 11:46:04 PM PST" También tienes disponible
{{current_calendar}}
que muestra un calendario de 14 días a partir de hoy, y
{{current_calendar_[timezone]}}
para una zona horaria específica. No necesitas configurar nada adicional, estas variables se evalúan automáticamente en tiempo real.
​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Dynamic Variables](https://docs.retellai.com/build/dynamic-variables) [[2] Platform Changelogs | Retell AI](https://www.retellai.com/changelog) ​
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@AI Evy En que formato viene {{current_calendar}}?
a
Thanks for the follow-up, @franlobalbo. I'll get back to you soon.
### Answer La variable
{{current_calendar}}
devuelve un calendario de 14 días en la zona horaria
America/Los_Angeles
con el siguiente formato: [(1) ]()
Copy code
"Thursday, March 28, 2024 PST (Today)
Friday, March 29, 2024 PST
…
Wednesday, April 10, 2024 PST"
Cada línea muestra el día de la semana, la fecha completa y la zona horaria. El día actual se marca con "(Today) ". Si necesitas el calendario en otra zona horaria, usa
{{current_calendar_[timezone]}}
. Por ejemplo,
{{current_calendar_Europe/Rome}}
mostraría las fechas con la zona horaria correspondiente. , [(2) ]()
​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Dynamic Variables](https://docs.retellai.com/build/dynamic-variables) [[2] Discord message from @27th_supreme on 2025-11-24](https://discord.com/channels/1186424376300679209/1294891368505937952/1442599523443671273) ​
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@AI Evy en el prompt lo tengo asi, como deberia solucionarlo? ## ## CONTEXT AND DATE FORMATS Today is {{fecha_hoy}}. We are in 2026. Whenever a customer uses expressions like “tomorrow,” “in two days,” “next Monday,” or “the upcoming Wednesday,” you must calculate the exact date they mean based on {{fecha_hoy}}.Examples: o If today is Wednesday, 14/05/2026, and a customer says "mañana", you calculate the date (15/05/2026) and say: "mañana, 15 de mayo". o If they say "el lunes que viene", you calculate the date for the following Monday (e.g., 19/05/2026) and say: "el lunes 19 de mayo". Distinguish between “this Monday” (if it hasn’t occurred yet in the current week) and “next Monday” (the Monday of the next week). Accurately calculate how many days remain until a referenced date, such as the upcoming Friday or the Tuesday after next. Do not mention the year in customer conversations unless they explicitly ask for it. pasa que la fecha nosotros la usamos en formato DD/MM/YYYY (día/mes/año).
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Thanks for the follow-up, @franlobalbo. I'll get back to you soon.
### Answer El problema es que estás usando una variable personalizada
{{fecha_hoy}}
que necesitas pasar manualmente en cada llamada. En su lugar, puedes usar la variable del sistema
{{current_time}}
que Retell proporciona automáticamente con la fecha y hora actual. [(1) ]() Sin embargo, el formato por defecto de
{{current_time}}
es en inglés: "Thursday, March 28, 2024 at 11:46:04 PM PST". Para adaptar esto a tu formato DD/MM/YYYY en español, tienes dos opciones: Opción 1: Instruir al agente en el prompt para que interprete y reformatee Modifica tu prompt para que el agente tome
{{current_time}}
y lo presente en el formato que necesitas:
Copy code
## CONTEXT AND DATE FORMATS
The current date and time is: {{current_time}}

You must interpret this date and present all dates to customers in Spanish format DD/MM/YYYY (día/mes/año) . 
For example, if the current time shows "Thursday, January 23, 2026", you understand today is 23/01/2026.

Whenever a customer uses expressions like "mañana", "en dos días", "el lunes que viene"...
Opción 2: Pasar
{{fecha_hoy}}
como variable dinámica en cada llamada
Si prefieres mantener tu variable personalizada con el formato exacto que necesitas, debes pasarla en el campo
retell_llm_dynamic_variables
al crear la llamada:
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json
{
  "fecha_hoy": "23/01/2026"
}
También puedes configurar un valor por defecto para
{{fecha_hoy}}
a nivel del agente, que se usará cuando no se proporcione en la llamada. , [(2) ]()
​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Dynamic Variables](https://docs.retellai.com/build/dynamic-variables) [[2] Platform Changelogs | Retell AI](https://www.retellai.com/changelog) ​
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@AI Evyestoy en buenos aires Argentina y el agente lo usamos en un rango horario de 8am a 8pm al usa el dia de california, no me afectaria en ningun momento no? porque mientras lo use siempre vamos a estar en el mismo dia
a
Thanks for the follow-up, @franlobalbo. I'll get back to you soon.
### Answer Correcto, en tu caso específico no debería afectarte. Buenos Aires (Argentina) está en UTC-3, mientras que California (America/Los_Angeles) está en UTC-8 (o UTC-7 en horario de verano) . La diferencia horaria es de aproximadamente 4-5 horas, con Buenos Aires adelantado. Esto significa: - Cuando en Buenos Aires son las 8:00 AM, en California son aproximadamente las 3:00-4:00 AM (mismo día) - Cuando en Buenos Aires son las 8:00 PM, en California son aproximadamente las 3:00-4:00 PM (mismo día) Dentro de tu rango operativo de 8am a 8pm en Buenos Aires, siempre estarás en el mismo día calendario que California. Sin embargo, para mayor precisión y evitar cualquier confusión, puedes usar la variable con tu zona horaria específica:
{{current_time_America/Argentina/Buenos_Aires}}
[(1) ]() Esto te dará la fecha y hora exacta en tu zona horaria local, eliminando cualquier necesidad de calcular diferencias.
​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Dynamic Variables](https://docs.retellai.com/build/dynamic-variables) ​
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