### Answer Sí, existe una variable del sistema predefinida para obtener el número de teléfono del llamante. Puedes usar

{{user_number}}

en tu prompt. [(1) ]() Esta variable está disponible solo para llamadas telefónicas y funciona de la siguiente manera: - **Para llamadas entrantes (inbound) **:

{{user_number}}

contiene el

from_number

(número del llamante) - **Para llamadas salientes (outbound) **:

{{user_number}}

contiene el

to_number

(número al que se llama) Ejemplo de uso en tu prompt:

El usuario que está llamando tiene el número {{user_number}}. Usa esta información si es relevante para la conversación.

También tienes disponibles otras variables relacionadas con llamadas telefónicas: - `{{agent_number}}`: número del agente (para inbound:

to_number

, para outbound:

from_number

) - `{{direction}}`: dirección de la llamada (

inbound

o

outbound

) - `{{call_id}}`: identificador único de la sesión de llamada - `{{call_type}}`: tipo de llamada (

web_call

o

phone_call

)

​ To learn more, see the sources I considered: [[1] Dynamic Variables](https://docs.retellai.com/build/dynamic-variables) ​

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