> формирование фокус группы и маленького км решает вопросы с токсиками потому что они не лезут к адекватам
Это токсики то к адекватам не лезут?) кек.
Есть одна очень хорошая аксиома в политологии. А именно, если хотя бы 15% вашего сообщества — токсики, то токсичностью заражаются все остальные. Что же касается рентабельности, Кмство — одно из немногих направлений, которое не подтверждается цифрами. У нас есть только "сентимент", который можно посмотреть и потрогать, просто потусовавшись в группе.
Ну и если ГД совмещает свои прямые обязанности и обязанности комьюнити-менеджера — ну чтож. удачи проекту и мотивации этого чудесного человека)