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Rodrigo Almeida

05/25/2023, 12:41 PM
@Tulho Melo, estamos tendo muitos problemas com cartão de crédito da Zoop nas ultimas semanas, porém estamos o tempo todo tentando resolver do nosso lado sem comunicar a Zoop dos problemas (falha minha). Por favor, veja com o @Fábio Silva todos os casos, colete as evidências necessárias e abra os chamados lá reportando o que está acontecendo. Precisamos fazer pressão neles. Eu tento sempre resolver do nosso lado para ter uma solução mais rápida, mas assim a gente fica com o problema e eles lá confortáveis sem saber de nada. Aí depois eu mesmo não tenho como cobrar a ineficiência deles
@Marcelo Dias, seria bom que vc pudesse acompanhar com o @Tulho Melo para ver se todos os cenários foram reportados a Zoop
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Tulho Melo

05/25/2023, 4:56 PM
@Fábio Silva aquele trem de
timed out
está ocorrendo ainda? Pq se sim, ai abro chamado lá para eles ajustarem essa parte.
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Fábio Silva

05/25/2023, 5:06 PM
Não encontrei nenhum hoje
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