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안녕하세요! LRHR 김근영입니다. 혹시 이벤트를 끄는 것이 아니라 삭제하는 방법도 있을까요?

안녕하세요. 인앱 메세지 기능 관련하여 질문이 있어 글 남깁니다. 1. 앱환경에서 클릭액션과 버튼에 웹링크 url 을 기재할 경우, a. 앱 내에서 링크가 열리는지 b. 핸드폰에 설정된 기본브라우저(크롬, 사파리 등)에서 링크가 열리는지 알고 싶습니다. 2. 앱 내에서 버튼 클릭 시 페이지이동을 할 수 있는 기능이 지원되는지 궁금합니다. 3. 현재 개발환경에서 인앱메세지를 수정하려고 할 때, 체크박스와 인풋 등 입력할 수 있는 부분들이 전부 disable 되어있어 수정이 불가능한데, 혹시 개발환경에서는 인앱메세지 수정 및 테스트가 불가능한 건가요?

안녕하세요 커머스서비스 개발팀 이종은 입니다. 기본적인 궁금사항이 있어 문의 드립니다. “홈 GNB 큐레이션 영역 광고 A/B 테스트 진행“을 하려고 하는데..로그인한 사용자에 대해서 10%를 대상으로 하려고 합니다. 이때 사용자 식별값이 없으면, 애초에 비율대상에서 제외 되는건지, 포함되는건지 알 수 있을까요??

커머스 서비스를 예로 들어보겠습니다. 구매하고자 하는 상품을 검색하고 바로 상위에 노출된 물품을 구매하는 A라는 사람과, 본인이 좋아하는 카테고리의 상품을 둘러보다가 마음에 드는 물품을 구매하는 B라는 사람과, 위시리스트에 담아둔 상품에 바로 접근하여 그 물품만 구매하는 C라는 사람이 있다고 합시다. 이처럼 A, B, C는 모두 구매 여정이 다릅니다. 또한 검색 UI/UX를 변경했을 때 가장 영향을 받을 사람은 A지만, 위시리스트 UI/UX를 변경했을 때 가장 영향을 받을 사람은 C입니다. 그런데 어떠한 오류로 인해 A와 C를 구분할 수 없게 되었다면 A/B 테스트에서 얻는 데이터를 신뢰하기 어렵게 됩니다.

공식문서의 설명을 이해하면 A/B 테스트에 포함된다고 봐야 할 것 같아서.. 기능에 대해서 정확히 알고자 하여 문의 드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 프로그래머스 theo 입니다. 이벤트 전송관련 질문이 있어 문의남깁니다. custom 속성을 이벤트에 포함시켜 전송을 하면 해당 값이 user 에 포함이되어 이후 속성이 포함되지 않아야 하는 상황에서도 값이 유지되고 있습니다. 첨부한 이미지를 보시면 properties 에는 utm_source 값이 없지만 user 에는 값이 남아 있습니다. 기존에 custom 속성의 이벤트 유형이 User 로 등록되어 있는 것이 원인일까해서 속성을 지워도 요청을 보내면 다시 속성이 생기고 있고요. custom 속성 값이 user 에 포함되지 않게 하는 방법이 있을지 문의드립니다.

무료 이후 요금제 안내는 따로 없나요?

안녕하세요 핵클을 이제 이용해보려고 sdk 설치 중입니다. 과거 올해 2월에 연동을 했고, 현재 연동을 다시 하려고 하니 연동이 오류가 납니다. 과거 연동 내용에 대해 지울 수 있는 방법은 없을까요?

안녕하세요 박성원입니다. 문의사항이 있어서 남깁니다. 핵클 통해서 a/b test를 진행했고 이후 rawdata를 추출하여 이메일로 전달받았습니다 이때,

A/B 테스트 사용자 분배 데이터

는 사용자가 각 집단 중 어디에 소속되는지를 확인하는 것이고 `이벤트 데이터`가 실제 실험에 참여한 액션이라고 이해되는데 1. 위 내용에 대한 이해가 맞는지 우선 확인부탁드리며, 2. 맞다면, 이런경우에는 A라는 집단에서 액션한 유저의 수를 체크하기 위해 사용할 수 있는 join key? 값이 어떻게 될까요? 3. 그리고, 전달주신 rawdata 의 각 시트별 컬럼의 의미가 무엇인지도 알 수 있을까요? 확인 후 답변부탁드립니다. 🙏

안녕하세요. 혹시 Amplitude Raw 데이터를 핵클로 옮겨 오는 것이 가능할까요?

안녕하세요! 혹시 AB 테스트에서 데이터 분석을 할 때, 등록된 테스트 기기 (구체적으로는 내부 직원을 등록해놓았습니다) 를 포함시키지 않고 분석을 하는 방법이 있을까요?

@limited-sunset-55211 has left the channel

안녕하세요 저희 클라이언트가 웹뷰인데 혹시 인앱 메세지 기능을 사용해서 링크를 아웃링크로 연결할 수도 있을까요 ?

@microscopic-island-73457 has left the channel

안녕하세요! 핵클 관련 질문이 있습니다~ 현재 저희 서비스는 웹 기반의 서비스인데 하이브리드형으로 앱을 출시하고자합니다 혹시 웹 모바일과 하이브리드형으로 앱 이벤트를 다르게 적용 할 수 있는 방법도 있을까요?

안녕하세요 인앱 메시지 기능 사용하려고 테스트 해봤는데 혹시 클릭 액션에 링크 이동에서 새로운 페이지로 이동할 수 있는 옵션이 따로 있을까요 ??

안녕하세요 스타트업 무료프랜에서 기존 퍼널을 만들어놨는데, 새 퍼널을 생성하면 기존 퍼널이 삭제되는 것은 아니죠?

안녕하세요. 제품 도입을 위한 탐색 중에 질문이 있어서 문의드립니다. 노출 / 임프레션 측정 관련하여 질문이 있는데요. A/B Test시 CTR을 통해 M.A.B 또는 A/B Test 가 가능하다는것을 보았습니다. CTR을 계산하려면 당연히 노출/임프레션수(분모)와 전환/클릭(분자)가 있어야 할텐데요. 노출과 해당 이벤트는 결국 클라이언트 또는 서버단에서 해당 메서드 호출시 집계 되는걸로 보입니다.

지표 설정시 기준 지표를 노출기준으로 잡았을때

그렇다면… 노출을 측정하려면 클라이언트 또는 서버에서 어느 기준을 노출로 잡을건지(즉

variation

메소드를 어느 기준으로 어느시점에 호출할건지)에 따라서 노출 측정이 되는것이라고 이해하면 될지요?

안녕하세요 혹시 유저 유입 이벤트에서 GA처럼 session_start이외에 first_visit은 이벤트로 명시적으로 찍히고 있는 것이 있을까요?

안녕하세요. 질문이 있어서 여기다가 문의를 남깁니다! 저희는 devTool을 이용해서 사용자 트랙킹을 하고자 하는데요, 새로운 버전에서의 문제인지 실제로 트래킹이 안되고 있는 상황(데브툴이 개발환경에서 뜨지 않는 상황)입니다. 저희의 버전은 react-sdk와 devtools모두 최신 버전을 사용하고 있습니다. 그렇게 적용하면 아래 사진과 같은 에러가 발생합니다. 그래서 react-sdk 버전을 11.13.0+ 명시되어있는 것처럼 11.18.0으로 낮춰보았더니 트래킹은 제대로 되지만(데브툴 보임), config 설정에서 타입에러가 뜹니다. 해당 내용 관련하여 문의드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 react-native에서 HackleProvider 관련 질문입니다! (첫번째사진) HackleProvider에서 ready가 false이면 null을 반환하여, HackleProvider 안에 넣어준 children이 2초정도 보이지 않는 경우가 있는데, 1. 두번째사진처럼 ready가 false일 때는 children을 반환해도 괜찮나요? 2. 이렇게 했을 때 hackle ab테스트 분배가 준비되지 않은 상태에서 진행되어 문제가 생기나요? 3. 1번이 안된다면, 이 때 생기는 공백이 앱 실행할 때마다 꽤 크게 느껴지는데 시간을 단축할 수 있는 방법이 있을까요?

@hackler/react-native-sdk: 3.7.3

안녕하세요. 인앱 메시지 기능 이용 중에 질문 겸 의견이 있어 글 남깁니다. 🙂

안녕하세요, 원격 구성 기능 이용 중에 질문이 있습니다.

안녕하세요. 문의드립니다. 저희는 스타트업 플랜을 사용 중이고 이번에 처음으로 사용을 해보는데요. 로그인을 한번도 해본 적이 없는 사용자 대상으로만 a/b 테스트를 진행하려고 합니다. 로그인을 해본적이 없는지를 판단하려면 user id가 없거나 혹은 저희가 특정 속성값을 user에 넣어서 그 속성값을 기준으로 판단해서 로그인 경험이 없는 사용자 대상으로만 진행하려고 했습니다. 그러다보니 타겟팅 설정을 하지 않으면 안되는 것 같더라구요. 타겟팅 설정은 엔터프라이즈 플랜에서만 가능하던데요. 이런 경우에는 스타트업 플랜 내에서 가능한 방법이 없을까요? 그리고 타겟팅 설정이 불가능하면 a/b 테스트에 너무 많은 제약이 있는 것 같습니다.ㅠ

안녕하세요! MAB 기능 관련해서 질문 겸 의견 있어 쓰레드 남깁니다 🙂 • MAB 기능을 사용하려면 하나의 로그 지표만을 세팅할 수 있는 기능이라고 알고 있습니다. ◦ 전환율 관점을 제외한 체류시간 등 보조 지표 또한 함께 트래킹하면 더욱 잘 활용할 수 있을 것이라 기대하고 있는데요. 이 관점에서 업데이트 하실 계획이 있으신지 궁금합니다!

안녕하세요! 사용자 분배 관련 질문드립니다. 이번에 AB테스트를 구성하여 실행하였는데, 1명의 유저가 들어오더라도 서비스에 접속 할때마다 서비스 군이 변경되고 있더라고요! 서비스 가이드에서 1명의 사용자는 1명의 그룹에 계속 할당된다고 확인했는데, 혹시 별도의 설정을 해야 버켓팅이 작동되는 건지, 만약 아니라면 이런 경우에는 어떻게 처리하면 될지 가이드 주시면 좋을 것 같습니다.

안녕하세요. 트래픽 관련 질문이 있어 문의 남깁니다 😀

안녕하세요 혹시 A/B 테스트에서 예를 들어 이 회원가입 단계에서 그룹 A 혹은 그룹 B 에 해당하는 유저들의 id를 확인할 수 있을까요?

안녕하세요 핵클 기본 이벤트 관련하여 질문이 있습니다! 이벤트 확인을 해보니 핵클에서 기본적으로 제공하는 session_start 유저 수와 any_event 유저 수가 상당히 많이 차이가 나는데요 session_start 이전에 다른 이벤트가 있을까요 ? 혹은 다른 이유가 있을까요 ?

안녕하세요 : ) AB테스트 관련해서 질문이 있어 슬랙드립니다. 신규 회원을 대상으로 하는 AB테스트를 진행중이고 그룹은 크게 3개로 나누어서 진행하고 있습니다.

A:기존회원 , B: 신규회원-기존회원과 동일한 화면노출 , C: 신규회원-테스트화면 노출

타겟팅은 newMember라는 불리언 값을 주었고, 참일 경우에만 분배가 되도록 타겟팅 설정을 했습니다.

newMember === false (기존회원)  => "A"
newMember === true (신규회원)  => "B" or "C"

이렇게 세팅을 하면 newMember가 true일 경우

"B" 또는 "C"

값을 반환 받을 수 있을 거라고 생각했지만, SDK를 통해 실제로 받는 값은 B 밖에 주지 않고 있습니다. 어떻게 진행하면 newMember가 참일 경우 "B" 또는 "C" 값을 받을 수 있을까요?

"@hackler/react-sdk": "^11.18.1"
테스트 그룹 분배: <https://docs-kr.hackle.io/docs/react-variation#usevariation-or-useloadablevariation> 중 'Component를 사용' 방식으로 진행

안녕하세요 A/B 테스트를 위한 초기 세팅 중 질문이 있어 슬랙 드립니다. Web이 React 로 구현되어 있고, React Webview를 통해 앱으로도 서비스되고 있습니다. Hackle SDK 적용 시 Web 코드에서 browser key만 사용해서 공통으로 적용하는 것이 맞을 까요? 아니면 React Webview 쪽에서는 앱의 key를 사용해서 별도로 구현이 필요한 부분일까요? (참고로 React Webview 쪽은 별도로 ui 부분은 존재하지 않습니다.)